Общи условия
Последна актуализация: 04.11.2024
1. Общи положения
Настоящите общи условия регламентират ползването на уебсайта и услугите, предлагани от Security Systems Hristovi ("ние", "нас", "нашият"). Използвайки нашия уебсайт или услуги, вие се съгласявате с тези условия.
2. Предлагани услуги
Security Systems Hristovi предлага следните услуги:
- Проектиране и инсталиране на системи за видеонаблюдение
- Монтаж на алармени системи
- Системи за пожароизвестяване
- Техническа поддръжка и сервиз
- Консултации и оценка на нуждите
3. Поръчки и плащания
Всички поръчки на услуги и продукти се извършват след:
- Консултация и оценка на обекта
- Изготвяне на ценова оферта
- Подписване на договор
- Авансово плащане (ако е приложимо)
Цените, посочени в офертата, са валидни за срок от 30 дни, освен ако не е уточнено друго.
4. Монтаж и инсталация
Монтажът на системите се извършва от квалифицирани техници в предварително уговорен срок. Клиентът се задължава да:
- Осигури достъп до обекта
- Предостави необходимото електрозахранване
- Информира за специфични изисквания
5. Гаранция
Предоставяме гаранция върху:
- Монтажни работи - 12 месеца
- Оборудване - според гаранцията на производителя (обикновено 24-36 месеца)
Гаранцията не покрива повреди, причинени от неправилна експлоатация, природни бедствия или механични повреди.
6. Поддръжка и сервиз
Предлагаме:
- Безплатна техническа поддръжка по телефон
- Платени посещения на място при необходимост
- Договори за периодична поддръжка
- Приоритетна поддръжка (за договорни клиенти)
7. Отказ от услуга
Клиентът може да откаже услугата:
- Преди започване на работа - пълно възстановяване на аванс (ако е платен)
- След започване на работа - възстановяване за неизпълнената част, минус разходи
8. Отговорност
Security Systems Hristovi не носи отговорност за:
- Повреди, причинени от неправилна експлоатация
- Щети при престъпна дейност, ако системата не е била предназначена за защита срещу конкретния тип заплаха
- Загуба на данни при форсмажорни обстоятелства
9. Поверителност
Ние се задължаваме да пазим поверителността на информацията за нашите клиенти. За повече информация вижте нашата Политика за поверителност.
10. Промени в условията
Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време. Промените влизат в сила след публикуването им на уебсайта.
11. Приложимо право
Тези общи условия се регулират от законодателството на Република България. Всички спорове се решават по реда на българското законодателство.
12. Контакт
При въпроси относно тези общи условия, моля свържете се с нас:
- Email: info@securityhristovi.bg
- Телефон: +359 879 384 740
- Обслужване: Цялата страна